Listar por tema "calidad del servicio; seis sigma; carta t-cuadrado"
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Método de control estadístico multivariante para valorar las dimensiones de calidad en una empresa de lavado de tanques industriales
(BarranquillaIngeniería IndustrialSede Norte, 2020-10-01)Esta investigación propone un método para valorar las dimensiones de calidad del servicio en una empresa de lavado de tanques industriales, articulando una carta de control y un nuevo indicador de calidad multivariante. ...